無法安裝 MP Drivers
2011年8月18日
8201161500
問題
原因及解決方法
按照以下步驟開始安裝。
1. 從 [開始] 功能表選擇各項內容，如下所示。
- 在 Windows 7 或 Windows Vista 中，按一下 [開始] 然後按一下 [電腦]。
- 在 Windows XP 中，按一下 [開始] 然後按一下 [我的電腦]。
2. 在顯示的視窗中按兩下
[CD-ROM] 圖示。
[CD-ROM] 圖示。如果顯示光碟的內容，按兩下 MSETUP4.EXE。
REFERENCE
- 如果沒有顯示光碟圖示，嘗試以下︰
- 從電腦中取出光碟，然後重新插入。
- 重新啟動電腦。
- 如果仍未顯示圖示，嘗試其他光碟檢查是否能顯示。如果其他光碟能顯示，說明安裝光碟有問題。出現這種情況，請聯繫服務中心。
如果無法越過 [印表機連接] 螢幕繼續操作，請確認 USB 電纜線已穩固插入本機的 USB 連接埠和電腦中，然後按以下步驟重新安裝 MP Drivers。
REFERENCE
因使用的電腦而異，可能顯示 [未偵測到印表機。請檢查連接。]。在這種情況下根據以下流程重新安裝 MP Drivers。
1. 按一下「取消」。
2. 在「安裝失敗」螢幕上按一下「開始」。
3. 按一下「PIXMA XXX」螢幕 (「XXX」為本機名稱) 上的「退出」，然後取出光碟。
4. 關閉印表機。
5. 重新啟動電腦。
6. 確保沒有正在執行的應用程式。
7. 重新插入光碟，然後安裝 MP Drivers。
重新安裝 MP Drivers。
如果沒有正確安裝 MP Drivers，請解除安裝 MP Drivers，重新啟動電腦，並重新安裝 MP Drivers。
-> [ 刪除不需要的 MP Drivers ]
如果重新安裝 MP Drivers，安裝安裝光碟上的 MP Drivers。
REFERENCE
- 如果安裝由於 Windows 某項錯誤而強行中斷，則系統可能處於不穩定狀態，您可能將無法安裝驅動程式。重新安裝前重新啟動電腦。
REFERENCE
- 如果沒有顯示光碟圖示，嘗試以下︰
- 從電腦中取出光碟，然後重新插入。
- 重新啟動電腦。
- 如果仍未顯示圖示，嘗試其他光碟檢查是否能顯示。如果其他光碟能顯示，說明安裝光碟有問題。出現這種情況，請聯繫服務中心。